Пользовательское соглашение и публичная оферта сервиса «Честный Подряд»

1.1.Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует использование сайта честныйподряд.рф, Telegram-бота @ChestnyPodryadBot и связанных с ними сервисов (далее вместе — Сервис).

1.2.Сервис предоставляет Плотников Дмитрий Олегович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 121520103708 (далее — Исполнитель). Контакт для обращений: honest_contract@mail.ru.

1.3.Соглашение в части платных услуг (раздел 7) является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1.4.Принятием (акцептом) Соглашения является нажатие кнопки «Войти», «Получить код», «Создать аккаунт», «Войти через Telegram» или «Зарегистрироваться через Telegram» при входе в Сервис или регистрации, а при регистрации в Telegram-боте Сервиса — нажатие кнопки «Принимаю Пользовательское соглашение»; при входе через бота в существующий аккаунт — отправка номера телефона боту. Акцептом оферты на платную услугу является её оплата. Пользователь, не согласный с Соглашением, не вправе пользоваться Сервисом.

1.5.Обработка персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных (честныйподряд.рф/privacy) и Согласием на обработку персональных данных (честныйподряд.рф/consent). Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно.

2.1.Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель организации, использующий Сервис.

2.2.Объявление — материал, размещённый Пользователем в Сервисе: заказ на работы, предложение услуг, вакансия, резюме, объявление об аренде или продаже спецтехники, об аренде жилья и др.

2.3.Импортированное объявление — объявление, опубликованное автором в открытой Telegram-группе и размещённое в Сервисе Исполнителем, чтобы на него могли откликнуться исполнители.

2.4.Лента раздела — список объявлений раздела Сервиса (Услуги, Работа, Спецтехника, Жильё), показываемый Пользователям.

2.5.Страница тарифов — страница Сервиса честныйподряд.рф/tarify с перечнем и стоимостью платных услуг.

3.1.Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к доске объявлений: размещение и просмотр объявлений, поиск, переписка с другими Пользователями, уведомления.

3.2.Размещение объявлений, просмотр, поиск и переписка бесплатны. Исполнитель вправе ввести плату за размещение объявлений, уведомив Пользователей в Сервисе не менее чем за 14 дней; объявления, размещённые до введения платы, остаются бесплатными до окончания срока их публикации. Платные услуги описаны в разделе 7.

3.3.Исполнитель не является стороной сделок между Пользователями, не выступает их представителем, агентом, посредником или работодателем, не проверяет качество работ, услуг, техники и жилья, не гарантирует исполнение договорённостей между Пользователями. Договор между Пользователями заключается ими самостоятельно и напрямую.

4.1.Регистрация — по адресу электронной почты и паролю с подтверждением кодом из письма или через Telegram. Чтобы размещать объявления и откликаться на них, Пользователь подтверждает номер мобильного телефона через Telegram-бота Сервиса или иным способом, предусмотренным Сервисом; без подтверждённого номера эти действия недоступны. Один Пользователь вправе иметь один аккаунт.

4.2.Пользователь обязуется указывать достоверные данные и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам. Действия, совершённые из аккаунта, считаются действиями Пользователя.

4.3.Пользоваться Сервисом, размещать объявления и оплачивать платные услуги могут только лица, достигшие 18 лет. Принимая Соглашение, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

4.4.Пользователь вправе в любой момент удалить аккаунт в профиле. Порядок удаления данных — в Политике обработки персональных данных.

5.1.Объявление должно соответствовать выбранному разделу и направлению, быть достоверным и не нарушать законодательство РФ.

5.2.Запрещается:

• указывать контакты (телефон, ссылки, мессенджеры, e-mail) в тексте объявления — связь идёт через сообщения Сервиса, телефоном Пользователь делится сам в диалоге;
• размещать объявления, связанные с мошенничеством, в том числе требовать предоплату, залог или бронь до просмотра жилья, техники или объекта работ;
• размещать посуточную и почасовую аренду жилья, гостиницы и хостелы, продажу недвижимости;
• рекламировать товары и услуги, не относящиеся к разделу; размещать предложения «лёгкого заработка», вербовку, наркотические и иные запрещённые вещества, услуги интимного характера, криптовалюту, ставки и азартные игры, покупку документов;
• размещать одинаковые объявления повторно, обходить лимиты активных объявлений;
• нарушать права третьих лиц, в том числе на изображения и персональные данные.

5.3.Исполнитель вправе проверять объявления (в том числе автоматически), отклонять, снимать с публикации и удалять объявления, нарушающие Соглашение, а при неоднократных нарушениях — ограничивать доступ к аккаунту.

5.4.Для отдельных разделов действуют лимиты активных объявлений и сроки публикации (например, для спецтехники и жилья), о которых Сервис сообщает при размещении.

5.5.Автор импортированного объявления вправе удалить его по ссылке из сообщения от Сервиса или войти в Сервис и подтвердить тот же номер телефона — тогда объявление появится в его личном кабинете.

6.1.Пользователь самостоятельно отвечает за содержание своих объявлений и сообщений, за договорённости с другими Пользователями и их исполнение.

6.2.Исполнитель рекомендует: не вносить предоплату, залог или бронь до просмотра и подписания договора; проверять документы собственника жилья и техники; не переходить в сторонние мессенджеры по просьбе незнакомых лиц. О подозрительных объявлениях можно сообщить кнопкой «Пожаловаться».

7.1.Исполнитель оказывает следующие платные услуги:

а)«Поднять объявление» — объявление Пользователя однократно поднимается на верх ленты своего раздела в момент оплаты. Дальше объявление опускается в ленте по мере появления новых и поднятых объявлений. Одно объявление можно поднимать не чаще одного раза в 24 часа; пока поднятие недоступно, Сервис показывает время, когда его можно будет выполнить снова. Если до окончания срока публикации объявления после поднятия остаётся менее 24 часов, срок публикации продлевается на 24 часа. Стоимость — 149 ₽ за одно поднятие;

б)«Выделить цветом» — объявление Пользователя выделяется цветом в ленте раздела на 7 дней с момента оплаты. Повторная оплата во время действующего выделения продлевает его на 7 дней от окончания текущего срока. Если срок публикации объявления заканчивается раньше срока выделения, срок публикации продлевается до окончания выделения. Стоимость — 99 ₽ за 7 дней;

в)«Поддержать проект» — плата за пользование Сервисом, размер которой Пользователь определяет сам при оплате — от 50 ₽ до 15 000 ₽ за один платёж. Оплата не является пожертвованием. После оплаты в профиле Пользователя на 30 дней отображается отметка «Поддерживает проект». Повторная оплата во время действия отметки продлевает её на 30 дней от окончания текущего срока. Иных функций или преимуществ в Сервисе оплата не даёт.

Услуги «Поднять объявление» и «Выделить цветом» доступны для активных (опубликованных) объявлений Пользователя.

7.2.Актуальные стоимость и условия услуг публикуются на странице тарифов (честныйподряд.рф/tarify). Стоимость указывается в рублях; НДС не облагается (Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»). Применяется стоимость, указанная на странице тарифов на момент оплаты. Изменение стоимости не затрагивает уже оплаченные услуги. Пока приём оплаты не подключён, платные услуги недоступны, о чём сообщается на странице тарифов.

7.3.Момент оказания услуги:

• «Поднять объявление» — оказана в момент поднятия объявления на верх ленты раздела, который происходит сразу после поступления оплаты;
• «Выделить цветом» — оказывается в течение 7 дней с момента оплаты, начиная сразу после поступления оплаты; при продлении — в течение 7 дней от окончания текущего срока;
• «Поддержать проект» — оказана в момент поступления оплаты; отметка «Поддерживает проект» отображается в профиле 30 дней с момента оплаты, при продлении — 30 дней от окончания текущего срока.

7.4.Оплата производится в рублях банковской картой или иным способом через платёжный сервис, указанный на странице оплаты. Данные банковских карт обрабатывает платёжный сервис; Исполнитель их не получает и не хранит.

7.5.Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». По каждому расчёту чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется покупателю на адрес электронной почты или номер телефона, указанный при оплате. Контрольно-кассовая техника не применяется (часть 2.2 статьи 2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ).

7.6.Возврат оплаты:

а)если оплаченная услуга не была оказана по вине Исполнителя (в том числе из-за технического сбоя Сервиса: объявление не поднялось или не было выделено), Исполнитель возвращает оплату полностью по заявлению Пользователя. Заявление направляется на honest_contract@mail.ru с указанием даты и суммы оплаты и объявления, к которому относится услуга;

б)оплата услуги, оказанной надлежащим образом, не возвращается, за исключением случая, предусмотренного подпунктом «г»;

в)если объявление снято с публикации или удалено Исполнителем за нарушение Соглашения (раздел 5), оплата связанных с ним услуг, в том числе за оставшийся срок выделения цветом, не возвращается;

г)Пользователь вправе отказаться от услуги «Выделить цветом» до окончания её срока, направив заявление на honest_contract@mail.ru. Исполнитель возвращает стоимость оставшихся полных дней выделения (99 ₽ / 7 × число оставшихся полных дней, с округлением до рубля вниз) в порядке подпункта «д». Снятие объявления с публикации или удаление аккаунта само по себе отказом от услуги не является;

д)возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления. Чек, сформированный в приложении «Мой налог», аннулируется с указанием причины «возврат денежных средств».

7.7.Ошибочный или повторный платёж (например, двойное списание за одну услугу) возвращается по заявлению на honest_contract@mail.ru в порядке подпункта «д» пункта 7.6.

8.1.Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель принимает разумные меры для его бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с обслуживанием, сбоями оборудования и сетей, действиями третьих лиц.

8.2.Исполнитель не отвечает за содержание объявлений и сообщений Пользователей, за качество работ, услуг, техники и жилья, предлагаемых Пользователями, за исполнение договорённостей между ними. Платные услуги не гарантируют получения откликов, просмотров или заключения сделок.

8.3.Ответственность Исполнителя перед Пользователем по платным услугам ограничена суммой, уплаченной за соответствующую услугу, если иное не установлено законом (в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей»).

8.4.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

9.1.Права на дизайн, программный код, логотип и название Сервиса принадлежат Исполнителю.

9.2.Размещая объявление, Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездное право использовать его материалы (текст, фотографии) для показа в Сервисе, в Telegram-группе и каталоге бота Сервиса на срок размещения объявления.

10.1.Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

10.2.Претензии направляются на honest_contract@mail.ru. Срок ответа на претензию — 30 дней с даты её получения.

10.3.Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

11.1.Исполнитель вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в Сервисе. О существенных изменениях Пользователи уведомляются в Сервисе. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

11.2.Условия оплаченной услуги действуют в редакции на момент оплаты.